Service de médiation de la consommation

Le Service clients De Neuville s’engage à vous répondre sous 15 jours. Si malgré toute l’attention que nous avons accordé au traitement de votre dossier notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir la Commission Méditation consommateur de la FFF de Paris afin de régler à l’amiable le litige.

Pour cela, vous devez saisir le médiateur à l’adresse https://www.mediation-franchise.com/

Commission Médiation consommateurs de la FFF

29 boulevard de Courcelles, 75008 Paris